[Presentacion de la empresa]


DECLARACION DE AUTORIDAD Y POLITICA DE CALIDAD Y GESTION AMBIENTAL
Misión, Visión y Valores



La dirección de ALMAq S.A., empresa dedicada al Alquiler de Maquinaria para obras publicas y construcción, ha definido la filosofía de calidad y gestión ambiental de la empresa como:

“La búsqueda de un índice de satisfacción 100% de nuestros clientes, sin generar impactos negativos en el medio ambiente”

Como medio para conseguirlo ha establecido como estrategia, la creación de un sistema que asegure que todos los servicios que la empresa presta, satisfagan las expectativas de calidad de nuestros clientes y nuestras propias exigencias, realizando un uso racional de los recursos, con el fin de reducir los residuos, minimizando su impacto medioambiental y preservando el medio ambiente. Las directrices de este sistema están trazadas conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015 y están recopiladas en toda nuestra Documentación del Sistema.

En ALMAq, S.A. entendemos la Calidad y una correcta Gestión Ambiental como:


“La búsqueda de la excelencia a través del continuo esfuerzo, en todas las áreas de la empresa y de toda su plantilla, para entender y satisfacer las expectativas del cliente, realizando una correcta gestión ambiental que preserve el medio ambiente”

MISION:

Somos una empresa que realiza el servicio de alquiler de maquinaria de obras publicas y construcción para empresas de construcción e industrias en general, ofreciendo un alto estándar de calidad, cumpliendo y aumentando los requisitos de nuestros clientes y teniendo como objetivo un alto grado de satisfacción por el servicio que realizamos.

VISION:

Nos consideramos una empresa con crecimiento constante y sostenido, que cuenta con un buen servicio de mantenimiento y reparación, con rapidez en el desarrollo del servicio que realizamos, intentando lograr una satisfacción total de nuestros clientes.

VALORES:
  • Comunicación y orientación al cliente para elegir los mejores equipos adaptados a sus trabajos.
  • Equipo humano con reconocida experiencia, formación contrastada y alta profesionalidad.
  • Seguridad y confianza para con nuestros empleados y clientes.
  • Introducción equipos modernos.
  • Calidad interna y externa.
  • Trabajo en equipo.
  • Satisfacción de nuestros clientes como primer objetivo.
  • Mejora continua de nuestros resultados en nuestro servicio.
  • Compromiso de cumplir los requisitos aplicables.
  • Compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.


© 2001 ALMAq, S.A.